Investigar sobre el conflicto escolar no se traduce exclusivamente en validar el número de infracciones a la norma o el tipo de agresiones que son comunes a estos escenarios, se requiere centrar la mirada en lo esencial del fenómeno, en los dispositivos simbólicos y en las representaciones que los actores involucrados ponen a circular cuando forman parte de un conflicto, así como en la mediación que asumen los sujetos, a partir de lo cual el conflicto puede convertirse en un ambiente de aprendizaje o en un pretexto para ejercer acciones punitivas.
Este libro es producto de la investigación Conflicto y mediación simbólica de sectores marginales urbanos. El caso de la comuna 20 de Cali, culminada en junio de 2006 y financiada por Colciencias y la Universidad de San Buenaventura, seccional Cali.